●よくあるご質問 --- 画像が表示されない ---
画像が表示されない
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画像部分に「Protection error」と表示され、画像が表示されない。
●V3ウイルスブロックIS(マイシールド)(アンラボ社)をご利用の方
※アンラボ「V3 ウイルスブロックIS(マイシールド)」の操作方法についてはメーカー様までお問合せください。
※メニュー画面はバージョンなどにより異なる場合がございます。
詳細は製品のマニュアルなどをご確認ください。

プログラムが次の名称で、上記の画面が表示された場合には 【許可】 を選択してください。
・Pirates Buster for Picture Key Manage Module
●データ更新の時にエラーメッセージが表示される場合には、下記の設定を確認してください。

①画面右下の通知領域(タスクトレイ)にある「V3 ウイルスブロックIS(マイシールド)」の
アイコンを右クリックして、メニューから 【マイシールドを開く】 をクリックします。

②サイドメニューから 【ハッキング対策】 を選択して、
【パーソナルファイアウォール】 をクリックします。

③ 【プログラム規則】 タブをクリックし、プログラム規則設定を表示させます。

④次の名称のプログラムの処理が「すべて遮断」や「ユーザー設定」になっていたら、
選択して 【修正】 をクリックします。
・Pirates Buster for Picture Key Manage Module

⑤処理を「すべて許可」に変更して、 【OK】 をクリックして 画面を閉じます。
※ 必要な場合には、⑤と⑥の手順を繰り返します。
⑥右上の 【 X 】 をクリックして画面を閉じます。
設定は以上です。
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